Ova pravila opisuju način obrade i dostave narudžbi dodataka prehrani kupljenih putem naše internetske trgovine.

1. Obrada narudžbe

Nakon zaprimanja narudžbe provjeravamo dostupnost proizvoda i pripremamo artikle za otpremu. Narudžbe se obrađuju nakon potvrde kupnje i, kada je primjenjivo, evidentiranja plaćanja.

2. Pakiranje proizvoda

Vitamini, minerali, kapsule, tablete, prašci i tekući dodaci prehrani pakiraju se uzimajući u obzir oblik proizvoda i zahtjeve njegove ambalaže. Cilj je zaštititi robu od oštećenja, curenja i drugih problema koji mogu nastati tijekom prijevoza.

3. Rok i način isporuke

Dostupne metode dostave i procijenjeni rokovi prikazuju se tijekom naručivanja kada su poznati. Na vrijeme isporuke mogu utjecati lokacija primatelja, dostupnost artikala, neradni dani i okolnosti u prijevozu.

4. Troškovi dostave

Primjenjivi troškovi dostave prikazuju se prije završne potvrde narudžbe. Za narudžbu vrijede uvjeti prikazani kupcu tijekom postupka kupnje.

5. Pitanja i prigovori

Za pitanja o isporuci ili prijavu problema obratite se korisničkoj podršci uz navođenje broja narudžbe. Vaš ćemo zahtjev razmotriti i obavijestiti vas o daljnjim koracima.